【明报专讯】社交媒体巨头facebook(fb)因用户私隐问题向苹果发炮,周三在《华尔街日报》、《纽约时报》及《华盛顿邮报》刊登全版广告及数码广告,训斥苹果限制追踪用户的网上流动,用于投放个性化广告,将晦气依赖此类广告招揽生意的小企。

fb质疑苹果的新措施是以私隐为名、投机为实,令小企难以继续投放个性化广告,被迫改以订阅或应用内付款(in-app payments)等方式获取收入,让苹果可从中抽佣。苹果则回应,新措施是为用户着想,用户理应知道小我私家数据何时被网络,并分享到其他软件和网站。

称小企销售成本效益将大减

由明年初起,软件开发商须征求iOS 14系统的用户允许,才可网络他们在iPhone及iPad的网上流动数据。当用户首次启动某个软件,屏幕将弹出一个信息,让用户选择是否接受追踪。苹果原计划在9月公布iOS 14时推出这项新措施,但最终决议延至明年执行,让开发商有时间处置相关改变。市场人士普遍预期,多数iOS用户将选择不被追踪,这势将影响fb的广告营业,尤其是其针对开发商和企业的广告网络。

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对于苹果的新措施,fb睁开还击,刊登了一篇以〈我们为各地小企匹敌苹果〉为题的广告,称「限制若何使用个性化广告,确实影响我们这种大型企业,而对小企带来的影响更是毁灭性的」。fb称,小企是其营业焦点,苹果的新划定将限制小企推出个性化广告及其接触客户的能力。fb枚举数据,指没有个性化广告,通俗小企所花的每美元广告支出带来的销售额,将较现在减60%以上。fb的广告最后附加连结,为fb所设的「为小企发声」网站,内容包罗多家企业谈论对苹果新政策的忧虑。

fb广告和商业产物副总裁Dan Levy称,苹果通过对App Store的控制来袭击市场竞争,损害创作者和小企的利益,并使自己从中沾恩。fb又撰写博客文章,强调广告的利益,称一些原本免费的应用程式和网站,在失去广告支持后,可能无法继续谋划,又或需要最先向用户收费。

苹果:没阻追踪仅征求用户赞成

苹果则强调,iOS 14系统的「应用程式追踪透明度(App Tracking Transparency) 」架构,并未要求fb改变追踪用户、以建立个性化广告的谋划方式,只是fb在网络数据前,必须追求用户授权。苹果建议fb可在追求用户授权的页面,向用户注释为何要授权网络数据。fb则指摘苹果的新措施是双重标准,声称苹果自己的个性化广告平台不受新的iOS 14私隐政策限制,但苹果已否认这说法。

苹果示意,迎接应用程式内的广告,且不克制跟踪用户,只是开发商必须追求用户赞成。在设置应用(Settings App),iOS用户可查看哪些应用程式已获授权、可追踪数据,吸收广告宣传,而用户可根据需要随时更改设定。苹果若发现有应用程式违反新划定,开发商必须更改,否则将被App Store移除。

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